Questions fréquentes

Nous savons que vous pouvez avoir des questions sur nos produits et services, c'est pourquoi nous avons compilé certaines des questions les plus fréquemment posées. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous envoyer un message afin que nous puissions y répondre.

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Questions Fréquentes


Si je réserve directement sur lacasonadetitaoaxaca.com, est-ce que j'obtiens un meilleur tarif qu'avec Booking, Expedia ou d'autres agences ?

C'est comme ca! En réservant directement avec nous via ce site Web, vous aurez la garantie du meilleur tarif en ligne. N'oubliez pas que si vous réservez via Booking, Expedia, Hotels.com ou d'autres agences de voyages en ligne, leurs tarifs publiés sont plus taxes et sont légèrement plus élevés que ceux d'une réservation directe avec nous. Vous pouvez également effectuer votre réservation via notre chat, e-mail ou téléphone. Quel que soit votre choix, n'oubliez pas de lire très attentivement tous les détails lors de la réception de votre confirmation.

Acceptez-vous les animaux ?

C'est vrai, nous sommes un hôtel acceptant les animaux de compagnie. Nous vous demandons seulement de vérifier la disponibilité via nos méthodes de contact puisque toutes nos chambres ne peuvent pas accueillir ces merveilleux compagnons.

*Frais supplémentaires de 500 MXN par nuit, uniquement pour les chiens pesant jusqu'à 20 kg, maximum 1 par chambre.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

Nous sommes désolés, car nous sommes un petit hôtel situé dans la zone centrale avec une grande activité touristique dans la ville d'Oaxaca, nous ne disposons pas de ce service, mais nous disposons de quelques options de stationnement à un demi-pâté de maisons avec lesquelles nous avons convenu d'un tarif préférentiel. tarif pour les clients de l'hôtel

Est-il pratique de louer un transport aéroport-hôtel-aéroport ?

Nous vous suggérons de souscrire ce service directement auprès de nous car c'est le plus sûr et le plus pratique. La société de transport privé avec laquelle nous travaillons dispose de chauffeurs formés et bilingues et de véhicules appropriés pour offrir le meilleur service à nos clients. Vous voyagerez dans un véhicule exclusif pour vous et ils vous attendront dans la zone des arrivées de l'aéroport avec une pancarte avec votre nom ou votre nom de famille. Contactez-nous via l’une de nos méthodes de contact pour plus d’informations.

À l'aéroport, vous trouverez également des options de taxi, mais la majorité sont des taxis collectifs partagés dans des mini-fourgonnettes. Ils sont chargés d'emmener chaque passager du groupe à sa destination et cela peut vous prendre beaucoup plus de temps que d'habitude pour arriver à notre hôtel.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif par nuit ?

Dans la plupart de nos tarifs, nous incluons nos petits-déjeuners traditionnels d'Oaxaca, déjà très recherchés. Nos petits déjeuners sont servis de 8h du matin à 13h. Pour plus d'informations vous pouvez consulter notre section petit-déjeuner.

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

Arrivée à 14h00

Départ à 12h00

Est-il possible de louer un véhicule pour l’utiliser pendant mon séjour à Oaxaca ?

Bien entendu, notre équipe de réception peut vous aider avec les informations dont vous avez besoin pour louer le véhicule de location selon vos préférences. Cependant, nous vous recommandons de faire appel à ce service comprenant un chauffeur/guide formé et bilingue pour les moments où vous en avez besoin, afin d'être plus à l'aise et d'éviter l'utilisation des parkings payants.

Est-il possible que vous puissiez m'aider à organiser une visite ?

Bien entendu, notre équipe de réception peut vous guider et vous aider à organiser les meilleurs circuits vers les meilleurs points d'intérêt de la ville d'Oaxaca et de l'État d'Oaxaca. Nous travaillons avec des chauffeurs/guides professionnels et formés pour faire de ces aventures des expériences inoubliables.

Est-il possible que vous puissiez m'aider à faire des recommandations/réservations dans les meilleurs restaurants de la ville ?

Bien entendu, notre équipe de réception pourra vous guider et vous aider à organiser une visite dans les meilleurs restaurants de la ville afin que vous puissiez déguster le meilleur de la cuisine d'Oaxaca.

Est-il possible de m'aider à réserver dans un salon de beauté ?

Sans doute; Notre personnel de réception peut prendre rendez-vous soit pour que vous vous rendiez physiquement au salon, soit pour que l'institut de beauté vienne à l'hôtel. Nous suggérons de réserver suffisamment à l'avance car lorsqu'il s'agit de mariages, le service est souvent saturé.

Est-il possible de m'aider à réserver un massage ?

Bien entendu, nous sommes en contact avec des masseuses professionnelles qui viennent dans le confort de votre chambre.

L'hôtel dispose-t-il d'un service de blanchisserie ou de nettoyage à sec ?

L'hôtel dispose d'un service au sein de l'hôtel. S'il s'agit de vêtements très délicats ou nécessitant un traitement particulier, nous pouvons volontiers sous-traiter un fournisseur externe pour nous aider dans ce type de situations.

*Services avec frais supplémentaires

Est-il possible de réserver l'intégralité de l'hôtel pour recevoir des invités à mon mariage ou à un autre événement à Oaxaca ?

Avec plaisir! En raison de notre taille particulière, de nombreuses familles et groupes d'amis choisissent de réserver l'intégralité de l'hôtel pour rendre la réunion et la coexistence beaucoup plus intimes. Merci de nous contacter suffisamment à l'avance par chat ou par téléphone pour plus d'informations.

Puis-je organiser mon mariage à l'hôtel ?

C'est correct! Nous avons organisé de petits mariages à l'intérieur de l'hôtel, rappelez-vous que l'hôtel est petit et ne dispose que de 6 chambres et d'un appartement. Pour ce faire, vous devez réserver l'ensemble de l'hôtel puisque l'espace dont nous disposons pour la réception se trouve dans le patio où convergent toutes nos chambres. Par expérience, nous recommandons l'espace pour un maximum de 60 à 70 personnes.

A noter que ce que nous organisons le plus fréquemment sont des réceptions pré-mariage. Par exemple, lorsque le mariage a lieu un samedi, les mariés commencent à recevoir leurs invités qui arrivent le vendredi à une petite réception dans le patio de l'hôtel où ils proposent des tlayudas, des tapas, du mezcal et un peu de musique.

Vous aimez la décoration de notre hôtel et souhaitez repartir avec une œuvre d'art ?

Notre hôtel est décoré de superbes œuvres réalisées principalement par des artistes d'Oaxaca. Si vous êtes tombé amoureux d'un tableau, d'une sculpture ou d'une céramique, tout est à vendre. Dans votre chambre, vous trouverez un catalogue d'œuvres et vous pourrez également vous renseigner auprès des filles de la réception sur les prix et la disponibilité.

J'aime l'art, pouvez-vous organiser des visites à l'atelier de n'importe quel artiste d'Oaxaca ?

En plus du fait que toutes les œuvres exposées dans l'hôtel peuvent être les vôtres, nous pouvons organiser des visites des ateliers des différents artistes de la ville afin que vous puissiez en apprendre davantage sur leurs œuvres et leur travail afin de pouvoir voir et évaluer d'autres alternatives.

Contactez-nous

+52.951.516.1400

Calle de Manuel García Vigil #805, Col. Centro, Oaxaca, Oax.

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A diet traditionally followed in Greece, Crete, southern France, and parts of Italy that emphasizes fruits and vegetables, nuts, grains, olive oil.

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